Communication Bienveillante, Gestion des Confits et de l’Agressivité
mar. 07 mars
|OPTIM RH
Comprendre les mécanismes de la communication, identifier les facteurs émotionnels qui conditionnent la relation sont des clés qui permettent au professionnel d’instaurer une relation de confiance.
Heure et lieu
07 mars 2023, 09:00 – 17:00
OPTIM RH, 4 Bd Carnot, 87000 LIMOGES
À propos de l'événement
Participez à la formation Communication Bienveillante, Gestion des Confits et de l’Agressivité qui se déroulera le 7 mars 2023 dans nos locaux à Limoges.
Pour toutes informations complémentaires vous pouvez nous contacter infos@optim-rh.com ou au 05.87.70.63.08
Tout accompagnant, soignant est en immersion quotidienne dans l’univers complexe du relationnel. La communication verbale et non verbale donne lieu à des interactions permanentes influencées par nos émotions, nos ressentis, qui conditionnent la nature et la qualité de notre relation à l’autre. Elément bâtisseur de la relation, la communication est pourtant source de nombreuses incompréhensions qui offrent parfois un terreau fertile à l’agressivité et aux situations conflictuelles. Comprendre les mécanismes de la communication, identifier les facteurs émotionnels qui conditionnent la relation sont des clés qui permettent au professionnel d’instaurer une relation de confiance dans une communication bienveillante et ainsi d’accompagner au sens de prendre soin.
Modalités
Durée: 1 jour, soit 7 heures de formation